1. Inleiding

De website www.webhost.be staat onder beheer van WebHost, Marconistraat 3, 8400 Oostende.
De privacybeleid geldt voor iedereen die de website www.webhost.be bezoekt, een bestelling plaatst of ons telefonisch of via email contacteerd.
WebHost neemt de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en houdt zich strikt aan de regels die zijn vastgelegd in de wetgeving inzake gegevensbescherming.

2 Verzameling van persoonlijke gegevens voor informeel gebruik

Wanneer u de website alleen voor informatiedoeleinden gebruikt, dat wil zeggen als u zich niet aanmeldt om de website te gebruiken, te registreren of op enige andere manier informatie aan ons verstrekt, verzamelen wij geen persoonlijke gegevens, behalve de gegevens die door uw browser worden doorgegeven waarmee u om toegang te krijgen tot de website. Dit bevat:

• IP address
• Datum en tijdstip van het bezoek
• Tijdzoneverschil van Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhoud van het verzoek
• Access status / HTTP status code
• Volume van gegevens die worden verzonden
• Website waarvan het verzoek afkomstig is
• Browser
• Besturingssysteem
• Taal en versie van de browsersoftware
• Het land van herkomst voor de bezoeker
• Sommige gegevens die voortkomen uit één of meer bezoeken aan www.webhost.be worden permanent bewaard, maar wel anoniem. De gegevens zullen dus nooit te herleiden zijn naar een persoon of organisatie.•

3. Informatie over het verzamelen van persoonlijke gegevens

• Met het invullen en versturen van een (bestel) formulier, of het verzenden van een e-mail geeft u Flanders Webhost de toestemming om uw persoonlijke gegevens op te slaan in een bestand van Webhost, Marconistraat 3, 8400 Oostende met het oog op een geautomatiseerde klantenadministratie.
• Bij het registreren van een domeinnaam met een fysiek persoon als eigenaar, zijn we genoodzaakt persoonsgegevens op te vragen. Deze informatie zal enkel gebruikt worden voor doeleinden die strikt aansluiten bij onze dienstverlening en zullen enkel aan de bevoegde registrys en registrars worden doorgegeven.
• WebHost kan de gegevens die door de klanten of bezoekers verstrekt worden onder meer voor de volgende doeleinden gebruiken:
  - Het sturen van één of meerdere mails die betrekking hebben op het bestelde, zoals, maar niet beperkt tot, een mail waarin inloggegevens vermeld staan.
  - Het (incidenteel) onder de aandacht brengen van een product, tip, handigheid etcetera, waarvan WebHost denkt dat het kan bijdragen tot een meer succesvolle website voor de bezoeker.
  Webhost verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van klanten voor klanten- en orderbeheer (o.a. klantenadministratie, opvolgen van bestellingen/leveringen, facturatie, opvolgen van de solvabiliteit, profilering en het verzenden van marketing en gepersonaliseerde reclame).
• Rechtsgrond(en) van de verwerking : Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6.1. [(a) toestemming,] [(b) (noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst),] [(c) (noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting)], [(f) (noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belang om te ondernemen)] van de AlgemeneVerordening Gegevensbescherming.
• In zoverre de verwerking van de persoonsgegevens plaatsvindt alleenop basis van artikel 6.1. a) (toestemming), heeft de klant steeds het recht om de gegeven toestemming terug in te trekken.

4. Bescherming van de persoonlijke levensfeer en beheer van contactgegevens

Deze informatie zal enkel gebruikt worden voor doeleinden die strikt aansluiten bij onze dienstverlening.
De klant geeft WebHost het recht om contactgegevens (naam, adres, e-­mailadres, telefoon-­ en faxnummers), de taalkeuze en andere persoonsgegevens die nodig zijn voor het beheer van het ­domeinnaamsysteem, te verwerken. Webhost zal deze data uitsluitend gebruiken binnen het kader van het beheer van domeinnamen en de hieraan verbonden diensten.
De gegevens zullen enkel aan de voor de gehuurde domeinnamen bevoegde registrys en registrars worden doorgegeven. De relevante domeinnaambeheerder (Registry) kan deze informatie openbaar beschikbaar maken door middel van publieke databases (Whois) van domeinnaamhouders .Voorwaarde om een domeinnaam via WebHost te registreren, is dat de klant akkoord gaat met doorgeven van zijn/haar persoonlijke gegevens aan de relevante registry. Voor sommige extensies werken we met een tussenpersoon en dienen we uw gegevens ook te delen met die tussenpersoon. Sowieso worden uw gegevens enkel gedeeld met de partijen die rechtstreeks betrokken zijn in het verwerken van de specifieke registratie die u bij ons deed.
Bij de huur en registratie van domeinnamen is de registry de verwerkingsverantwoordelijke en treed Webhost op als verwerker.
Indien u een domeinnaam bestelt die beheerd wordt door een registry buiten de Europese Unie, dan dienen we uw gegevens dus ook te delen met die niet-Europese instantie.
Het is tevens mogelijk dat de verkregen persoonsgegevens worden doorgegeven aan partners die ons bijstaan in administratieve of financiele aangelegenheden.
De verstrekte gegevens zullen daarnaast in geen geval worden doorgegeven aan derden behalve in geval van legale verplichtingen (lokaal of federaal, gerechtelijk of administratief) en in geval van uitdrukkelijk juridisch bevel.

5 Beveiliging

Webhost, de verantwoordelijke voor de verwerking van klantengegevens, verbindt zich ertoe om naar best vermogen de bescherming van de persoonsgegevens te waarborgen..

6 Bewaarperiode

De persoonsgegevens (naam, adres, emailadres, telefoon- en faxnummer) verwerkt voor klantenbeheer zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen.
Wettelijk gezien dienen we gegevens in het kader van mogelijk rechtsvorderingen (Art. 2262bis. van de civiele code) of om boekhoudkundige redenen 10 jaar te bewaren. nadat een persoon geen klant meer is

7 Recht van inzage, verbetering, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van persoonsgegevens

De klant heeft te allen tijde recht op inzage van zijn persoonsgegevens en kan ze (laten) verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens op basis van artikel 6.1 (f), met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen.
Als je vermoedt dat WebHost bepaalde gegevens onrechtmatig verwerkt, dan kun je vragen om ze te verwijderen.
De klant heeft het recht zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing.
Teneinde bovenvermelde rechten uit te oefenen, wordt de klant gevraagd zich te richten tot : Webhost, Marconistraat 3 - 8400 Oostende - info@webhost.be

8 Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestanden die uw computer, tablet of mobiele telefoon ontvangt als u onze website bezoekt. Cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om eventuele gebruikersnamen, wachtwoorden en persoonlijke instellingen te bewaren, zodat u bij een volgend bezoek dan niet opnieuw uw gegevens hoeft in te voeren.
Om u optimaal van dienst te kunnen zijn, plaatst onze website mogelijks "tracking cookies" op uw computer. In zo'n cookie wordt informatie opgeslagen zoals bepaalde voorkeuren van de bezoeker. Daardoor kan WebHost de bezoeker bij een volgend bezoek aan de website nog beter van dienst zijn. Het profiel dat van u wordt aangemaakt, wordt niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en dergelijke indien bij ons bekend, maar alleen om de getoonde content af te stemmen op uw profiel zodat deze zo relevant mogelijk is voor u.
De bezoeker kan zelf bepalen hoe er met cookies omgegaan moet worden. Hij kan zijn browser zo instellen dat die het gebruik van cookies toestaat, niet toestaat of gedeeltelijk toestaat. In dit laatste geval kan worden ingesteld welke websites cookies mogen plaatsen.

9 Klacht i.v.m. privacy

De Klant beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel - commission@privacycommission.be).
Graag ons (via info@webhost.be ) eerst op de hoogte stellen alvorens een klacht wordt doorgestuurd.

10 Disclaimer

WebHost is gerechtigd de inhoud van de Privacybeleid te wijzigen zonder dat de bezoeker daarvan op de hoogte wordt gesteld.
Het doorvoeren van de wijziging op de website is daarvoor afdoende. Raadpleeg deze pagina dan ook regelmatig.
Bij vragen kan u ons contacteren via : WebHost, Marconistraat 3, 8400 Oostende - 059 70 13 87 - Of via mail : info@webhost.be

Laatste aanpassing 22-05-2018